目录
一、引言 1
二、学生发展质量 2
三、教育教学质量 11
四、国际合作质量 18
五、服务贡献质量 18
六、政策落实质量 20
七、挑战与展望 26
八、附表 28
表目录
表 2-1 2022 年各招生类别情况汇总表 2
表 2-2 2022 届毕业生面向产业占比 3
表 2-3 2022 届毕业生薪资区间分布 4
表 2-4 奖学金发放情况统计表 9
表 5-1 2022 年毕业生就业地域分布 18
表 5-2 2022届毕业生对主要行业的人才贡献比例 19
表 5-3 2022 届毕业生对本地区的人才贡献 19
表 5-4 2022 届毕业生对不同类型企业的人才贡献率 19
表6-1 党员发展情况对比表 20
图目录
图 2-1 2022 年各招生类别录取数所占百分比 2
图 2-2 2022 届毕业生面向产业占比图 3
图 2-3 2022 届毕业生薪资区间占比 4
图 2-4 学院和学生志愿者获疫情防控工作表彰 6
图2-5 学院心理健康教育与咨询中心 11
图2-6：通讯实训室设备（样板） 13
图2-7：19级护理专业学生护士证书（抽样） 14
图3-1：在校生各项满意度占比图 17
案例目录
案例 2-1疫情防控工作获表彰 5
案例2-2 院领导严抓教辅队伍培训 8
案例3-1实习单位表彰表现突出实习生 11
案例3-2：医学院组织开展第二届护理技能大赛 12
案例3-3：学院团委承办“清廉建设进学校 迎接党的二十大”青春歌会活动 14
案例3-4：学院学子获评国家级“中国大学生自强之星” 15
案例6-1：“将《红色传奇》进行到底”系列活动 22
案例6-2：学院组织教师参加自治区人社厅SYB培训 24
一、引言
广西科技职业学院于2008年设立并开始建设，2010年秋季正式对外招生。学院坐落在中国—东盟南宁空港经济区—广西首府半小时经济圈内。学院按照“新科技、新理念、新知识、新战略”的发展思路，以“科技引领发展，创业铸就未来”办学理念，确立建设创业大学的办学目标定位，建设成为集科教、科技、科研于一体的现代化应用型高等职业学院，以适应社会经济全球化、信息化的发展趋势。
学院占地规划面积826亩，校园环境优美,景色宜人。学院目前开设有护理、药学、中医康复技术、计算机网络技术、电子商务、建设工程管理、机电一体化技术、汽车检测与维修技术、大数据技术、现代通信技术、智能互联网络技术、国际金融、大数据与会计、工商企业管理、市场营销、现代物流管理、旅游管理、酒店管理与数字化运营、艺术设计、人力资源管理等20个专业，其中工商企业管理专业获广西壮族自治区教育厅批准为“广西民办高校第一批重点专业建设项目”，彰显了学院的办学实力和办学水平。
二、学生发展质量
（一）各类招生情况
1. 2022 年招生总体情况
2022年学院在自治区专科层次招生继续保持良好态势。专科总计划2714人，录取2909人，实际报到1925人。
2.2022年各类别招生录取情况分析
2022年学院通过高职单招、高职对口、高职统招等方式招生，最终录取2909人，报到1925人，报到率66.2%。
表 2-1 2022 年各招生类别情况汇总表
类别 | 录取数（人） | 报到数（人） | 报到率(%) (报到数/录取数) |
高职单招 | 243 | 162 | 66.7 |
高职对口 | 1182 | 785 | 66.4 |
高职统招 | 1484 | 978 | 65.9 |
合计 | 2909 | 1925 | 66.2 |
图 2-1 2022 年各招生类别录取数所占百分比
（二）毕业生面向三次产业就业情况
1. 2022届毕业生就业产业分布情况
2022届直接就业毕业生的所在单位主要面向产业以第二产业为主，第三产业次之，第一产业最少。在第一产业就业的毕业生有11人；在第二产业就业的毕业生有403人；在第三产业就业的毕业生有362人。
表 2-2 2022 届毕业生面向产业占比
序号 | 行业类别 | 就业学生人数 | 占比 |
1 | 第一产业 | 11 | 1% |
2 | 第二产业 | 403 | 52% |
3 | 第三产业 | 362 | 47% |
图 2-2 2022 届毕业生面向产业占比图
2.2022届毕业生薪资待遇情况
通过对企业人力资源部门和毕业生调查，2022届毕业生就业平均薪资：毕业生见习期间基本工资在3031元/月；最高薪资在7000元/月。
表 2-3 2022 届毕业生薪资区间分布
序号 | 薪资区间 | 就业学生人数 | 占比 |
1 | <3000元/月 | 329 | 40% |
2 | ≥3000元/月<4000元/月 | 429 | 52% |
3 | ≥4000元/月 | 68 | 8% |
图 2-3 2022 届毕业生薪资区间占比
3.毕业生专升本情况
2022届毕业生中，经过学校选拔，68人分别被广西中医药大学赛恩斯新医药学院、南宁理工学院、桂林学院、柳州工学院、桂林信息科技学院等本科院校录取。有3人因个人原因，放弃升本。实际升本人数为65人。
（三）在校生发展
学院秉持“立德树人”理念，以中共中央、国务院办公厅印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》为指导，大力改进旧有做法，加强学生理想信念教育，全院学生在德智体美劳各方面都取得显著成效。
1.大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动
案例 2-1：学院新冠疫情防控师生志愿者助力属地疫情防控工作，受到属地新冠疫情防控小组表彰！
自新冠疫情爆发以来，广西科技职业学院发挥护理专业的专业特长，积极组织学生志愿者参与属地疫情防控工作，成为属地疫情防控工作中重要的补充力量。
2022年3月，扶绥县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部给予广西科技职业学院“扶绥县区域核酸筛查工作表现突出集体”表彰，同时有188名学生获“表现突出个人”表彰！
2. 加强辅导员队伍建设，提升专业服务水平
学院现有辅导员共计49名，其中专职辅导员21名，兼职辅导员28名。为进一步加强辅导员队伍建设，推动辅导员队伍专业化、职业化发展，本年度开展了多次多种形式辅导员培训，包括辅导员常规工作及案例研讨、如何做好班级管理工作、大学生安全教育管理及突发事件处理等专题培训。学院通过对辅导员队伍的培养,整体提升学生思想政治教育工作的针对性和实效性，形成专业性高、实效性强的工作模式。
案例2-2：院长高度重视教辅队伍建设，亲自开展培训
教辅队伍是维护学院稳定发展的重要力量。学院领导班子高度重视教辅队伍建设，由院长亲自组织开展相关培训，为队伍建设打下坚实基础。
3. 完善学生奖励资助体系建设，助梦学生成长
建立和完善学生奖励资助体系，通过评选和发放国家奖助学金、院本奖学金、勤工俭学津贴等为学生成长和成才提供支持。2021-2022学年，学院共有2904名学生享受国家奖助学金、校内奖学金,共计发放72万元。完成自治区建档立卡家庭困难1371名学生免学费共计294.77万元。完成36名勤工助学学生的补贴发放工作，累计发放勤工助学金1.28万元。使大学生在“自我教育、自我管理、自我监督、自我服务”方面有所提高。学院通过展板宣传，优秀学生报告会等形式，营造勤奋好学、争优学优的校园氛围，起到了积极极的促进作用。
表 2-4 奖学金发放情况统计表
序号 | 项目名称 | 奖助人数 | 奖助金额 (万元) |
1 | 国家奖学金 | 4 | 3.2 |
2 | 国家励志奖学金 | 144 | 72 |
3 | 国家助学金 | 2904 | 496.77 |
4 | 一等奖学金 | 36 | 2.52 |
5 | 二等奖学金 | 37 | 1.85 |
6 | 三等奖学金 | 36 | 1.08 |
7 | 学生勤工助学补贴 | 36 | 1.28 |
8 | 助学贷款 | 1732 | 1384.97 |
9 | 广西建档立卡家庭贫 困学生 | 1371 | 294.77 |
10 | 学院资助家庭困难学生 | 19 | 2.82 |
4.建立学生心理服务中心，提高心理服务水平
学院对学生心理健康教育教学开展工作：2位专任教师及1位兼职教师，保质保量扎实完成了大学生心理健康教育、大学生心理素质训练、职业心理素质训练系列课程的讲授，实现了课程教学的全员覆盖。同时，开设了《大学生心理健康教育》课，为愿意助人自助、自我觉察、自我教育、自我发展的同学、心理委员、学生干部等的深层次需求，提供学习平台，为他们自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态提供良好的基础。课程体系越加针对有效，完善立体。
心理健康教育与咨询中心各功能室的软硬件设施不断完善，服务水平继续提高。学生心理测评、咨询、心理健康教育活动的组织、开展和指导等日常工作有序开展。心理健康服务中心运用“瑞格心理教育信息化管理系统”等信息化手段辅助开展学生心理测评工作。心理健康教育与咨询中心全年心理咨询服务师生61人次，同时建立学生心理健康档案，并进行统计分析、对策研究等一系列工作形成测评报告。为教育教学提供了详实的基础数据资料，为学院心理健康工作献言献策。
图2-5 学院心理健康教育与咨询中心
三、教育教学质量
（一）扎实推进学院教育教学
1.抓好实习和实训，夯实实践教学
（1）校外顶岗实习
2022年，学院努力克服疫情影响，为学生开展校外顶岗实习做好保障和服务。学院领导通过实地走访等方式，深入学生实习一线，掌握学生实习动态，为学生校外顶岗实习提供帮助。在学院领导、老师的指导和关怀下，学生校外顶岗实习获得了实习单位的充分肯定。
案例3-1：实习单位表彰表现突出实习生
鉴于学生在实习过程中表现突出，右江民族医学院附属医院给予陈美玲等5名学生“2022年优秀实习生”称号。
（2）校内实践教学
学院高度重视实践教学，把实践教学作为专业教学的核心环节纳入课程体系设置中，理论教学与实训、实习有机融合，密切联系，建成了集技能训练、技术应用功能的校内实训基地(室)35个。学院拥有各类实践教学设备，总值1563.06万元，生均设备值为：3183.4元/生。除日常校内实践教学外，学院积极组织校内技能比赛，通过比赛提高学生积极性和技能水平。
案例3-2：医学院组织开展第二届护理技能大赛（校内赛）
医学院根据专业特点，继续开展“第二届护理技能大赛”。比赛在师生中获得热烈反响。
2.校企合作的良好开局
为更好地提高我院学生的实践能力，学院与中国联合网络通信有限公司扶绥县分公司签订校企合作协议，在通信技术专业开展专业共建。企业为学校建设通信实训室1间，第一期投入多种类型通信设备，价值112.15万元。实训设备的数量和现代化水平明显提升，实训条件明显改善，技术技能培养能力大大提高。
图2-6：通讯实训室设备（样板）
3.加强考取职业技能证书
学院教学以丰富的职业核心能力训练提升学生的职业素养，充足的实训设施保证了学生职业能力的提高。学院积极鼓励学生考取职业技能证书。2022年学院有224名护理专业毕业生参加护士职业资格考试，其中181人通过考试，通过率为80.8%。
图2-7：19级护理专业学生护士证书（抽样）
4.做好团委对学生课外活动的引领，和推动学生社团建设，培养学生全面发展。
2022年，学院团委举行多项具有教育意义、形式新颖的活动，丰富了全校师生的校园生活，加强了学院的精神文明建设，为学院的教育教学营造良好的育人环境。在学院团委的带领下，目前学院共有学生社团19个，注册成员达1770人。学生社团的设立有效提升了学生第二课堂活动的参与度，极大的丰富了校园文化生活。
案例3-3：学院团委承办“清廉建设进学校 迎接党的二十大”青春歌会活动
2022年9月28日晚广西科技职业学院成功举办了由学校党支部主办、学院团委承办、学生会协办的“清廉建设进学校 迎接党的二十大”青春歌会活动，出席本次活动的领导嘉宾有广西科技职业学院党支部书记银联飞、校长李国淮等学校主要领导参加活动。
案例3-4：学院学子获评国家级“中国大学生自强之星”
在以“请党放心 强国有我”为主题，由共青团中央、全国学联指导，中国青年报社、新东方教育科技集团、中国青年创业就业基金会联合开展的“中国大学生自强之星”评选活动中，学院学生关俊杰经过激烈竞争，最终获评“中国大学生自强之星”。
（二）教育教学改革初见成效
1.在校生满意度
学院通过网络调查等方式掌握教育教学动向。2022年在校生对教学满意度为96.08%，其中课堂育人满意度为96.01%、课外育人满意度为96.29%、思想政治课教学满意度为96.67%、公共基础课（不含思想政治课）教学满意度为95.99%、专业课教学满意度为96.04%。2022年学院在校生共有4100人次参加满意度调查，保障了调查数据的有效性。
图3-1：在校生各项满意度占比图
2.毕业生满意度
2022届就业和正在读本科的毕业生中，有72%的人认为学院的教育教学培养水平对现在的工作或学习表示满意。毕业三年内的毕业生有80%的人认为学院的教育教学培养水平对现在的工作或学习表示满意。
3.其他重要满意度
学院教育教学的有序运行有赖于全院教职工的辛勤付出。通过对教职工共计100人次的调查，有82%的受访教职工对学院教育教学工作表示满意。学院对用人单位开展了2022届毕业生共计500人次的素质满意度调查，有80%的用人单位对学院毕业生表示满意。在学院对共计100人次的学生家长调查中，有76%的家长对学校教育培养水平表示满意。
四、国际合作质量
目前学院的教育教学立足地区和面向国内发展，国际合作还有待进一步提升。
五、服务贡献质量
（一）2022届毕业生人才贡献分析
为促进毕业生就业，提高招聘质量，结合专业特点和实际情况及企业需求，通过组织学生通过专场招聘会、网络招聘会等方式为国内各地区提供了大量人才。
1. 毕业生就业地域分布表情况
学院毕业生就业流向，主要分布在：广西壮族自治区、广东省、山西省、浙江省等个4省市。以上区域内就业总计754人，占比54.40%(其中广西区内就业535人，占比38.60%；广东省就业共计141人，占比10.17%；山西就业41人，占比2.96%，浙江就业37人，占比2.67%)。
表 5-1 2022 年毕业生就业地域分布
广西 | 广东省 | 山西省 | 河北省 | 新疆 | 山东省 | 青海省 | 江西省 |
535 | 141 | 41 | 0 | 2 | 1 | 0 | 0 |
云南省 | 安徽省 | 陕西省 | 江苏省 | 内蒙古 | 河南省 | 浙江省 | 湖北省 |
1 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 37 | 1 |
2.2022届毕业生对主要行业的人才贡献
学院2022届毕业生就业行业主要在互联网开发及应用、批发和零售业、商务服务业等。2022届毕业生对主要行业的人才贡献比例如下。
表 5-2 2022届毕业生对主要行业的人才贡献比例
名称 | 互联网开发及应用 | 批发和零售业 | 商务服务业 | 公共管理、社会保障和社会组织 | 卫生和社会工作业 | 制造业 | 建筑业 |
比例 | 9.10% | 8.44% | 6.78% | 5.34% | 4.76% | 4.76% | 4.55& |
3. 对本地区的人才贡献
2022届毕业生对本地区的人才贡献情况如下。
表 5-3 2022 届毕业生对本地区的人才贡献
主要就业城市就业城市 | 占本校毕业生就业人数比例 (%) |
广西壮族自治区 | 62.71% |
其他省市 | 29.19% |
4. 对不同类型企业的人才贡献
2022届毕业生对不同类型企业的人才贡献率如下。
表 5-4 2022 届毕业生对不同类型企业的人才贡献率
类别 | 比例 (%) |
国有企业 | 3.77 |
民营企业 | 29.54 |
中外合资/外资/ 独资 | 0 |
政府机构 /科研事业 | 45.63 |
非政府或非营利组织(NGO 等) | 0 |
六、政策落实质量
（一）坚持党对教育的领导
2022年，在自治区党委教育工委、崇左市委和扶绥县两新党工委的正确领导下，学院党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻党的二十大精神和党的二十届一中全会精神，全面落实党要管党、从严治党的要求，加强党支部规范化管理，充分发挥学校党支部的政治核心作用，为学校的健康发展提供了坚强的政治保证和组织保证，确保学校按照党的要求办学立校、教书育人。
1.党员发展情况
中共广西科技职业学院支部委员会现有在册党员21名（含3名预备党员），流动党员0人，发展对象29人，入党积极分子200人。随着办学规模不断扩大，学校急需快速壮大党员队伍，增强党的政治建设，落实好新时代党的组织建设，把好民办高校的社会主义办学方向，支部向努力向总支或党委建制发展。2022年学院党员发展工作继续稳步向前迈进。
党员发展情况对比表
年份 | 启发教育人数 | 递交申请书人数 | 积极分子人数 | 发展对象人数 | 预备党员人数 | 正式党员人数 |
2021 | 1300 | 300 | 101 | 19 | 15 | 1 |
2022 | 1500 | 461 | 200 | 29 | 14 | 1 |
表6-1 党员发展情况对比表
2. 严格组织生活，落实基本制度
严肃党内政治生活，营造良好政治生态，是推进党支部标准化规范化建设的重要内容。这一年来，我校党支部始终坚持好“三会一课”制度，紧密联系工作实际，不断深化理论学习，丰富学习内容，并且每位党员针对自身学习做出思想汇报。按照2022年党建工作要点、党建工作考核指标扎实开展党建工作。今年着重集中学习了“二十大”会议精神、习近平总书记系列重要讲话精神；“全年贯彻党史学习”、“中心组理论的学习”、《习近平谈治国理政》第四卷等，坚持每月开展固定党日活动，让党员代表在党日活动上发表感言，最后由书记做出点评、总结，为后期的工作学习指明了方向，激发了党员的参与热情，提升了党组织的凝聚力吸引力。通过学校官网和微信公众号及时做好党组织各大会议召开前后的宣传学习。
3. 党员队伍建设
创新党员教育方法，有效利用互联网+方式（线上视频会议），党的理论知识测试、微党课等，丰富党员的教育形式和内容，增强党员学习的积极性和灵活性，党员教育效果有较明显的进步。积极组织党支部书记、组织委员、宣传委员、纪检委员参加上级党工委组织的集中培训，并取得了相关学业证书。平时能够引导党员利用共产党员网、学习强国APP等进行个人学习，每月20日进行一次学习积分汇报，落实学习成效，夯实党员理论基础。坚持和完善日常理论学习制度,通过专题学习会、专题研讨等,及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神，不断用创新理论武装头脑。强化理想信念教育和对党忠诚教育,灵活运用专题学习、线上线下学等方式，组织引导党员读原著学原文悟原理。结合支部“三会一课”、固定党日+活动、组织生活会和民主评议等基本制度,组织党员认真学习《习近平谈治国理政》第四卷、党章，党员要严格遵守党章、坚决贯彻党章、自觉维护党章。通过开展重温入党誓词、过政治生日、全民阅读、党报学习、党史知识测试、微党课竞赛、书记讲党课、打卡红色基地等党性教育活动,抓好党的二十大精神学习，并且开展“关注党员成长·激发组织活力”培训共14次，推动广大党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
4.党员教育开展情况
积极参加区、市、县有关党史学习教育动员大会，认真领会会议精神。结合工作实际，成立以学校支部书记为组长，校长为副组长，学校党务工作者、中层干部为成员的党史学习教育领导小组，对开展党史学习教育活动进行了分工，明确工作职责。坚持以学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行为主要目标，以铭记党百年奋斗的光辉历程、认识为国家和民族作出的伟大贡献、感悟始终不渝为人民的初心宗旨、掌握重大理论成果、传承伟大精神、领会宝贵经验六个方面为主要学习内容，共开展党史学习相关活动不少20次。
案例6-1：“将《红色传奇》进行到底”系列活动
自今年6月份以来，广西科技职业学院开展以“将《红色传奇》进行到底”为主题，以对党忠诚教育为主线，以庆祝中国共产党成立100周年为背景，线上线下开展了“走湘江战役红色路线、看红色传承晚会、升赓续红色血脉，感党恩、跟党走的七一主题升旗活动、唱红色歌曲、建红色文化长廊”等系列活动。
（二）加强教师队伍建设，夯实教育教学人才基础
学院高度重视师资队伍建设，努力打造专兼结合、素质精良、结构合理、师德高尚的师资队伍。学院现有专兼职教师195人，教师队伍以中青年教师为主，目前教师队伍可满足教育教学顺利开展。学院将中青年教师培养作为教师队伍建设的重要内容。学院在校内积极组织中青年教师开展业务学习，并鼓励教师积极参加自治区级教师相关培训。
案例6-2：学院组织教师参加自治区人社厅
2022年，学院组织周国庆等4名优秀教师参加广西壮族自治区人力资源和社会保障培训中心组织的全区第一期创业培训（SYB）师资培训。经过教师们的辛勤努力，最终4名教师全部获颁创业培训师资合格证书。学院创业培训教师队伍素质得到极大提升。
（三）科学谋划，用好学院建设资金，实现学院内涵发展
结合学院发展规划和年度重点工作，按照“全面覆盖，重点突出，权责对等，约束有力，结果运用，及时纠偏”的原则，科学谋划政策资金使用。一是全面加强各部门各单位政策资金使用的预算、实施、监控、管理。二是强化对重点单位、重大项目、重要领域项目资金的监控，提高针对性和有效性。三是逐步建立重大政策和项目预算绩效评价机制，探索性开展整体绩效评价工作，按时报送绩效自评报告，及时公开绩效自评结果，将绩效评价结果作为安排预算、完善政策和改进管理的重要依据。财政定额定项补助专项经费拨款逐年提高；
2022年，收入合计4387.06万元，其中事业收入4385.2万元，占99.9%。
经费支出方面，教育支出3899.472万元，其中基础设施建设支出1920.4万元、设备采购支出306.03万元等。在保障人员支出的情况下，学院对日常教学经费、师资培训经费、图书资料费、教研教改经费、实践教学经费等教学经费的投入均保持了一定幅度的提高。本年度日常教学经费支出150.1万元；教学改革研究和师资建设支出15.98万元；图书购置支出56.8万元，充分保障了学院软实力提升和专业建设的资金需求，为学院内涵建设提供有力资金支持。
七、挑战与展望
通过总结发现学院在发展过程中，仍然存在以下挑战：
（一）存在的挑战
1.经费缺口大
随着国家教育投入逐年增长，学费成了学院运行的资金主体，如果学院生源稳定，就可以通过收费实现校内良性循环，对外来资金的需求会下降，但是我院的招生情况并未达到非常理想的程度，规模小收费少，举办者资金投入成了学院运行的主体，若非举办者有一颗办学的热心，学院难以继续运行下去。没有强劲持续的后续建设资金，办学条件改造困难，制约了学院的发展。
2.教师留存率不高
民办学院的非编制性，福利待遇与公办院校存在差距，给学院的教师聘用带来约束，双向选择也难以实施，难以吸收和留用高素质的教师。
3.其他非校因素限制
专业布局与地方经济社会发展没有完全结合、办学投入相对不足和社会服务能力不足等因素影响我院人才培养质量和学院整体发展。
（二）下一步展望
1.优化管理水平及资源配置
提高管理水平，优化资源配置是学院管理中的永恒话题。高校内部结构很复杂，条块分割、功能重叠、责任不清等都是其结构特点。因而，我院需要提高管理水平，明确各部门的职责，协调好人、财、物、事之间的关系，落实“岗位目标责任制管理”制度，合理优化资源配置，实现“人尽其才，物尽其用”，实现效率最大化。
2.实施质量立校战略
把提高教学质量作为学院的一切工作的出发点和落脚点。探索校企深度整合的办学体制和长效运行机制，积极探索与企业形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学体制机制。深化教学改革。推进教学内容改革，坚持课堂教学和现场教学并重，理论考试与实际操作考核并重，学历证书与职业技能证书并重，融“教、学、做”为一体，提高课堂教学质量。
3.进一步推进素质教育
以学生全面发展为目标，深入进行素质教育，促进学生思想道德素质、科学文化素质和心理人格素质协调发展。
4.继续加强招生宣传工作
增强全员招生意识，加大学院宣传力度，创新招生思路，培养校内外招生骨干，努力提高招生人员素质和工作水平。
我们在未来的发展和建设中，会不断地发现问题，及时整改，以便能更好地提高人才培养质量，促进学院发展。
八、附表
表1 计分卡
表2 满意度调查表
表3 教学资源表
表4 国际影响表
表5 服务贡献表
表6 落实政策表
